WIDERRUFSRECHT

 

Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist. Wir geben dir 14 Tage Zeit, um dich für eine vollständige Rückerstattung bei uns zu melden. Die Rückerstattung erfolgt nachdem du mit uns Kontakt aufgenommen hast.

 

Falls es zu einer Rücksendung kommt, sprich ob Rückgabe, falsche Lieferung, falsches Produkt oder auch fehlende Teile muss das Produkt in der Originalverpackung kostenpflichtig an uns retourniert werden. Bitte sende uns keine Produkte zurück ohne das du dich vorher bei unserem Support lallave@gmail.com gemeldet hast.

 

Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir den vollen Betrag deines ursprünglichen Kaufs. Bitte gib alle Namen und Bestellnummern auf den zurückgesandten Paketen an.

 

Bei Rückfragen kannst du uns jederzeit unter lallave@gmail.com kontaktieren.

 

Dem Kunden wird während 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per Email oder Brief (Adresse gemäss Impressum, (www.lallaveeyewear.com/) innerhalb der Frist an La Llave Eyewear abschickt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.

 

Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innert 14 Kalendertagen originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an die von La Llave Eyewear  angegebene Rücksendeadresse im Impressum (https://www.lallaveeyewear.com) zurücksenden. Rücksendungen an La Llave Eyewear erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 20 Kalendertagen an den Kunden zurückerstattet, sofern La Llave 

Eyewear die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde einen Versandnachweis erbringen kann.

 

La Llave Eyewear behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässen Umgangs angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen. 

 

Ausgeschlossen vom Rückgaberecht sind Hygieneartikel.

 

In folgenden Fällen wird kein Widerrufsrecht gewährt:

 

• Wenn der Vertrag ein Zufallselement hat, namentlich weil der Preis Schwankungen unterliegt, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat;

• Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist oder schnell verderben kann;

• Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die nach Vorgaben des Kunden angefertigt wird oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist;

• Wenn der Vertrag digitale Inhalte zum Gegenstand hat und diese Inhalte nicht auf einem festen Datenträger zur Verfügung gestellt werden oder wenn der Vertrag von beiden Vertragsparteien sofort vollständig zu erfüllen ist;

• Wenn der Vertrag eine Dienstleistung zum Gegenstand hat und der Vertrag vom Anbieter mit der vorgängigen ausdrücklichen Zustimmung des Kunden vollständig zu erfüllen ist, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.

• In den Bereichen Unterbringung, Beförderung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Freizeitgestaltung, wenn sich der Anbieter bei Vertragsabschluss verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen.

• Wenn die Produktbeschreibung nicht beachtet wird und es dadurch zu allfällige Rückgaben kommt.

 

Austausch bei fehlerhaften Produkten

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, Probleme bei Beschädigungen zu beheben besteht darin, den Artikel auszutauschen. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, erhältst du umgehend einen neuen Artikel zugesendet.

 

Rückerstattungen

Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, und dann direkt eine allfällige Erstattung veranlassen. Die Erstattung erfolgt immer auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.

 

(WICHTIG!: Lesen Sie die Produktbeschreibungen gut durch. Allenfalls kann es zu Problemen führen bei der Rückgaben Überprüfung)